Chi Siamo

Siamo un sito specializzato nella vendita di articoli di arredamento, dedicato a offrire soluzioni funzionali, estetiche e durature per ambienti domestici e professionali.

Il nostro obiettivo è rendere l’esperienza di acquisto semplice, trasparente e affidabile, mettendo a disposizione prodotti accuratamente selezionati e un servizio orientato alle reali esigenze dei clienti.

1. La Nostra Filosofia

Crediamo che l’arredamento non sia solo una questione di stile, ma anche di comfort, qualità e utilizzo nel tempo.

Per questo motivo, poniamo particolare attenzione alla selezione dei materiali, alla funzionalità dei prodotti e alla loro adattabilità a diversi spazi abitativi.

Ogni articolo disponibile sul sito è scelto con l’intento di offrire un equilibrio tra design, praticità e affidabilità.

2. Il Nostro Impegno

Ci impegniamo a garantire:

• Informazioni chiare e dettagliate sui prodotti

• Prezzi trasparenti e comprensivi delle imposte applicabili

• Spedizione gratuita su tutto il territorio italiano

• Processi di ordine, pagamento e assistenza strutturati e sicuri

• Supporto clienti disponibile e orientato alla soluzione

Operiamo nel rispetto delle normative vigenti e adottiamo procedure pensate per tutelare i diritti e la fiducia degli utenti.

3. Esperienza di Acquisto

Il sito è progettato per offrire una navigazione intuitiva e un processo di acquisto fluido.

È possibile effettuare ordini sia come utente registrato sia come ospite, mantenendo sempre il controllo sullo stato dell’ordine e sulle comunicazioni.

Il nostro servizio di assistenza è a disposizione per supportare il cliente in ogni fase, dalla scelta del prodotto fino al post-vendita.

4. Trasparenza e Affidabilità

Attribuiamo grande importanza alla trasparenza nelle comunicazioni e alla correttezza nelle procedure operative.

Le politiche relative a ordini, spedizioni, resi, rimborsi e protezione dei dati personali sono chiaramente definite e facilmente consultabili sul sito.

Il rapporto con il cliente si basa su fiducia, chiarezza e rispetto reciproco.

5. Area di Servizio

Il sito fornisce i propri servizi esclusivamente sul territorio italiano.

Tutte le operazioni di vendita, consegna e assistenza sono organizzate in funzione di questo ambito geografico.

6. Contatti

Per ulteriori informazioni o per qualsiasi richiesta, è possibile contattarci tramite:

Indirizzo: 1 LORONG 5 TOA PAYOH #33-03, SINGAPORE 319458, SINGAPORE
E-mail: escalation@craftgolab.com
Telefono: +65 (839) 66219
Orari di assistenza: dal lunedì al venerdì, dalle 08:00 alle 15:00
Area di servizio: Italia