Informativa GDPR

1. Base Giuridica

La presente informativa è redatta in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e alla normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali in Italia.

Essa descrive le modalità con cui noi raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo i dati personali degli utenti tramite il sito.

Il trattamento dei dati avviene nel rispetto dei principi di liceità, correttezza, trasparenza, limitazione delle finalità e minimizzazione dei dati.

2. Titolare del Trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è la nostra attività di vendita, responsabile della gestione tecnica e organizzativa delle informazioni fornite dagli utenti durante l’utilizzo del sito e dei servizi digitali correlati.

3. Categorie di Dati Raccolti

Durante l’utilizzo del sito, possono essere raccolte le seguenti categorie di dati personali:

• Dati di contatto: indirizzo e-mail, numero di telefono (facoltativo), indirizzo di spedizione o fatturazione

• Dati relativi agli ordini e alle transazioni: articoli acquistati, importi, metodo di pagamento

• Dati tecnici e di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, data e ora di accesso, preferenze, cookie

I dati vengono forniti direttamente dall’utente o raccolti tramite strumenti tecnici necessari al corretto funzionamento del sito.

4. Finalità e Basi Giuridiche del Trattamento

I dati personali vengono trattati per le seguenti finalità:

• Esecuzione degli ordini e dei servizi richiesti dall’utente

• Adempimento di obblighi legali, fiscali e amministrativi

• Interesse legittimo, inclusi il miglioramento dei servizi e la prevenzione di attività fraudolente

• Garanzia della sicurezza e del corretto funzionamento tecnico del sito

L’utente può revocare il proprio consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

5. Conservazione e Sicurezza dei Dati

I dati personali vengono conservati solo per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti.

Per obblighi amministrativi e legali, i dati relativi agli ordini possono essere conservati fino a un massimo di 10 anni.

I dati utilizzati per comunicazioni vengono conservati fino alla revoca del consenso da parte dell’utente.

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdita o modifica.

Le informazioni sono archiviate su server sicuri e protette tramite protocolli di sicurezza adeguati.

6. Diritti degli Utenti

Ai sensi degli articoli 15–22 del GDPR, gli utenti hanno il diritto di:

• Accedere ai propri dati personali

• Richiedere la rettifica o l’aggiornamento dei dati

• Ottenere la cancellazione dei dati (“diritto all’oblio”)

• Limitare il trattamento dei dati

• Richiedere la portabilità dei dati

• Opporsi al trattamento per motivi legittimi

• Revocare il consenso in qualsiasi momento

• Presentare un reclamo all’autorità competente in Italia

Le richieste relative all’esercizio di tali diritti possono essere inviate tramite e-mail.

7. Aggiornamenti dell’Informativa

La presente informativa GDPR può essere aggiornata periodicamente per adeguarsi a nuove disposizioni normative o a miglioramenti tecnici.

Le modifiche entreranno in vigore al momento della pubblicazione sul sito.

Si consiglia agli utenti di consultare regolarmente questa sezione.

8. Contatti

Per domande relative alla presente informativa GDPR o all’esercizio dei diritti in materia di protezione dei dati personali, è possibile contattarci tramite:

Indirizzo: 1 LORONG 5 TOA PAYOH #33-03, SINGAPORE 319458, SINGAPORE
E-mail: escalation@craftgolab.com
Telefono: +65 (839) 66219
Orari di assistenza: dal lunedì al venerdì, dalle 08:00 alle 15:00
Area di servizio: Italia